全球巨变,中国有数!投资项目

/ 发布时间 / 2021-08-08
2003年1月31日,广州荔湾区海鲜市场档口老板周作芬因持续高烧被送到中山二院。4天后,所有接触过他的救护车司机、担架工和放射科主任等30多名医务员工全部患上“非典”。周作芬被...

2003年1月31日,广州荔湾区海鲜市场档口老板周作芬因持续高烧被送到中山二院。4天后,所有接触过他的救护车司机、担架工和放射科主任等30多名医务职员全部患上“非典”。

周作芬被紧急隔离。因为缺少密切接触者追踪方法,这位“超级传播者”来医院前接触过哪个、怎么样找到他们、他们又去了什么地方接触了哪个,犹如大海捞针。

时间一每天过去,最后130多人因他染病、3人病逝,次生病毒传播者大爆发,整个医院陷入瘫痪。

在没技术追踪、没感染者定位、没病毒溯源工具的2003年,“非典”在广东、香港、新加坡等地借用20%的传播者传染了80%的健康人。全民防疫要靠黑板报和口口相传,成千上万社区职员挨家挨户敲门填报表,基层发现病例到国家疾控中心接报至少已过去5天。

在没生鲜电子商务,没在线办公软件,没数字物流互联网的2003年,就算是在疫情最为紧急的区域,对病毒心怀恐惧的大家仍不可防止的要走出大门,邮局和菜市场是百姓平时生计中不可以缺少的那一部分。

2015年,马云在演讲中说,DT(数字)年代,人类向疾病、向贫困、向环境恶化问题发起挑战时,拥有些巨大武器就是计算机,就是云计算、数据剖析和应用的能力。

5年后,这个预言被一场至暗之疫所验证。

当新冠肺炎疫情不期而至,数字化治理成为疫情防控给社会治理带来的最大启示。

一码通行,数字治理下沉的标志

2016年6月,英国脱欧和特朗普竞选刷屏的信息中夹杂着两条看上去不起眼的新闻。

一条是浙江上线“政府数据开放平台”,开放68个省级部门的数据资源,塑造“云上浙江”数字政府,借助云计算技术跨层级整理40多个部门。

另一条是阿里推出第三方追溯平台“码上放心”,全国97%的疫苗,从生产、配送到各地疾控中心,再到接种单位,一码贯穿;这是公开报道中首个在公共卫生范围打通全链条数据的追溯工具。

2016年,是美国发布全球首份AI策略计划书、Google微软等科技巨头加紧吞噬全球云计算市场的一年,同时也是中国“十三五”开局之年。这一年,国务院三次下发文件推进“网络+政务”和国家信息化建设,数字政府、数字中国目的写入“十三五规划”。

国家意志在引领,国内大企业在探路,但无灾无害之年,一个能达成全链路追溯的“码上放心”,一个打通在线政务协同的“云上浙江”,好像显不出几分特别意义。

四年之后,这一个码、一张网,陡然价值凸显。

新冠爆发前,浙江一直是全国数字政务、自动化建设跑得最快的省份之一。仅浙江云办公平台“浙里办”APP及其支付宝微信小程序,总注册用户已达3000万人,也就是每两名浙江人就有一位用“浙里办”。

疫情期间同样居家隔离的状况下,有的区域政府无纸化办公服务跟不上,而浙江人民不用出门,就能一键式办理工商缴税、刷脸提取公积金等130多项热点政务。

2月11日,浙江联合阿里推出线上复工程序和“健康码”,杭州率先试行。

起于杭州余杭区的健康码,是疫情期间实用性最强、覆盖最广、传播速度最快的数字化工具,也是数字治理在此次公共危机治理中最大的奇点事件。

据后台统计,杭州健康码上线第一天共有超越1000万市民、返岗工人申领。截至3月5日,全国超200座城市应用健康码,覆盖公交地铁、社区、写字楼、商场、机场等十大场景。

一个码解决了中国1/3城市、数亿人的健康信息申报问题,这背后的数字化能量和治理效率让人震撼。此中的技术逻辑,杭州委副书记张仲灿在同意白岩松采访时,曾讲解过个人通过健康码上报信息达成的三个治理维度:

一个是空间维度,对个人公开行动轨迹的定位可以精确到乡镇(街道);第二个是时间维度,追溯某人去过疫区的次数与时间长短;第三个是人际关系维度,确认本人是不是与确诊病例或其密切接触职员有过密切接触。

在个人对信息主动申报的基础上,管理者只须查验红黄绿三色码,就能判断持码职员可通行还是需隔离。

一码管理、一线联通、一号申请、一网通办、一库共享、一体运行。这就是疫情期间一个个数字中台工具以事半功万倍的技术效率,促进社会治理模式急速数字化转型的缩影。

涉疫追踪上,学会庞大通信数据的三大运营商向用户开源查看,用户授权后,运营商可向用户提供近30天漫游信息,飞速锁定你曾到过的区域,排查是不是去过疫情重灾区。

物资调配上,由浙江主导、支付宝借助蚂蚁区块链技术达成对救援物资需要、供给、运输等环节信息在线审核并上链存证,经新手绿色通道以最迅速度发往全国。截至3月初,新手已以后自中国国内和全球38个国家与区域的3750万只口罩、175万件防护服运往武汉。

当社会运行和传统治理方法受制于时空制约,数字工具帮政府承担了救援、采购、资源分配等多层面任务,解决了跨越数千公里、数以亿计人口的防疫把关。

而这,只不过数字技术重塑社会治理和公共服务的一个剖面。

口罩销售,数字治理的比对优势

假如说“健康码”在短期内飞速覆盖200座城市,成为数字治理技术下沉的标志,那样口罩在线上线下迥异的销售情况,愈加凸显了数字治理的优势。

在经历了2003年“非典”之后,电商在17年里得到长足进步的同时,也初步构建了数字化的平台治理体系。

不期而至的疫情恰恰是对平台数字治理能力的一场极端重压测试。

无人会想到,口罩会在2020年年初成为最抢手的产品。大量的需要涌入电子商务平台,让这个平时冷门的商品,在疫情爆发的几天内卖出了几年的销售量。

企业库存被扫光、工厂产能跟不上、物流因疫情受限,还有假冒伪劣商品可能趁机流入……种种原因交织在一块,在疫情初期为电子商务平台带来巨大的治理重压。

在传统销售场景下,根本没办法想象更没办法应付如此的重压。

有些淘宝店单日销售额上涨了18000倍,一天卖出了9000万元的口罩,需要动态核验发货能力;有企业白天刚刚联系好4家供货工厂,晚上就接到所有库存被征用的公告,几十万订单没办法履约;还有人在疫情期间兴风作浪,不断“换坎肩”试图兜售假冒伪劣商品。

在数字经济年代,平台治理依赖的是数据、逻辑和AI算法。口罩在以往是小众产品,可供数字化治理的信息其实并不丰富。

电子商务平台多年沉淀的数字经济治理体系,在应付口罩销售管控方面,体现了“即插即用”的基础设施属性。

让好人一路绿灯,让坏人寸步难行,这是通过数字化治理方法优化营商环境的基本逻辑:借用AI模型,评估筛选真品进货渠道充足且服务能力强的企业,让他们优先发布口罩类产品;

对涉嫌销售假冒伪劣口罩的企业,平台处罚后会直接拉入黑名单,用技术方法杜绝他们“换坎肩”继续作恶的可能。

截至现在,从各地公开的非法制售口罩等防护用品的状况来看,这部分案件绝大多数集中在线下销售途径和微商、朋友圈等缺少管控的范围。

口罩生产大省河南一个月内通报了16起疫情期间假货案件及消费提醒,其中通过微商、朋友圈售卖假口罩的共11起,占比近70%。

相较之下,数字化治理程度较高的电子商务平台,在口罩等防疫物资的销售管控方面,经历了短暂的适应后非常快找到了“章法”。

自1月下旬起,阿里安全就已对口罩等类目产品加大资质审查,借助算法技术和长期积累的常识产权保护经验,对不实宣传、滥发产品、疑似假冒伪劣等行为均从重从严从快处置,从限流、屏蔽、下架有关产品,到直接永久关闭问题门店。

仅在疫情初期,阿里安全拦截、删除去可疑问题口罩链接超越57万个,对姥爷示永久清退15家涉嫌销售问题口罩门店。

有别于传统治理场景的是,数字治理不但对“扶优劣汰”起到了没办法替代有哪些用途,还拥有“越练越强”的自我进化能力。

1月26日,在淘宝和闲鱼平台先后发生了多起针对售假卖家的“人机攻防”,主角是阿里安全风控大脑。

凌晨0点24分,一家销售净水机的门店在淘宝平台违规发布口罩产品,产品链接刚上线2秒即被安全风控大脑命中,未有任何成交便因涉嫌售假被下架处置。

不死心的店主又换个了“坎肩”,以个人卖家身份两次在闲鱼平台发布口罩产品,均因涉嫌售假被风控系统拦截。

数字治理基础设施,经受住了疫情带来的考验。

助农复产,疫情下的治理赋能

社会治理并非狭义的管控、管理,数字治理更不是只解决眼前问题的“急救包”。

数字治理的无限扩展、无限集约、无界协同、无界触达的优势,在遭受冲击紧急的国民经济复苏中,发挥了更直观有哪些用途。

恒大研究院数据测算,仅新年7天,疫情已对餐饮市场导致5000亿元损失。中国畜牧业协会估算,截至2月12日国内家禽业累计损失达158.65亿元。

餐饮、零售、出行、地产、消费与比较容易被遗忘但受冲击巨大的农商品、养殖、小产品批发、建筑制造……各实体经济范围从业者,轻则滞销、亏损,重则生死一线。

疫情冲击了这部分脆弱的生产堡垒。当年“非典”怎么样激起第一批网络企业和电商惊雷中爆发,眼下的新冠就怎么样倒逼实体经济数字化转型:

20万线下新企业上线饿了么,超越4000家工厂、500个楼盘在淘宝“云复工”……2月27日,全球最大商贸集散中心义乌小产品“云开市”,当天涌入100万网友围观。

数字化平台释放了那些被疫情封印的商业能量,平台的治理规则为数字化复工复产打开了一路绿灯。

通过对门店经营步骤和审核效率的优化,疫情期间在淘宝门店经营最快仅需5分钟。

2月以来,天天有超越3万经营者上淘宝开新店,淘宝成了中小微型企业数字化复工复产的最佳选择平台。

最深刻的数字治理下沉发生在最难“连网”的农村。

疫情把线下农商品采购链切断了,在没任何电子商务经验和标准化生产条件的田间地头,帮一个农民卖一筐水果,意味着从采购、包装、质检、物流到售后体系的全环节从零搭建。

抗疫期间,阿里等电子商务平台设立专项基金发起助农行动,但怎么样抓紧时效、精准施策、真的让数字治理方法持续转化三农库存,十分考验平台治理的下沉能力。

由于在紧急数字农业提供链搭建之初,各方就不能不考虑一个现实:采购员和品控员因疫情没办法到现场验货,哪个来保障进货渠道的品质?

重庆奉节白帝镇,知名脐橙产区,疫情致使8000多户果农、2万亩熟果滞销,白帝镇黄连社区紧急求助阿里“爱心助农计划”。阿里距离奉节近期的一家天猫生鲜门店发来采购意向。

在这片从没任何数字提供链的脐橙产地,当地政府和平台联手打造“远程品控”模式,地方干部主动参与质检;天猫店加工厂集中进行清洗、分级、坏果筛选;平台依据消费者评价等指标进行品控监测,依据监测结果动态浮动调整产品展示的资源地方。

虽是助农项目,但平台在当地打通的是一条有进货渠道可查、有质检保证、有反馈机制的完整数字销售链,不是一次性扶贫采购。

在白帝镇,每一笔发货的脐橙订单都有社区签章来保证品质;在山东日照海虹产区,每一箱经助农计划卖出的海鲜都能倒查出来自哪家渔民、哪条船、何时发货。

数字电子商务、数字销售理念在农村自上而下被同意和确立,而伸入农村的数字治理触角则破解了农商品质验、产销标准化等难点,这是比营销收入更有长远价值的基础设施和观念转变。

据阿里助农数据显示,包括白帝镇脐橙、海南哈密瓜等数百吨农商品上线一周飞速卖光,半月之内,1万多位农民掌握淘宝直播,10万吨滞销农商品发货,5万亩农地被卖空。

田间菜农连上了麦,市长、县长走进直播间带货,数以万计的农村、农民融入数字社会互联网,从国民经济中一个个孤点,变成一个个节点。

然而,对于广袤大地上的农民和农村社会来讲,数字化的意义并不止于“连上”。

数字年代的治理,不是救济型的运动式包销,更不是搭起一张网任你自生自灭,而是通过平台规则和AI算法达成扶优劣汰,让好的企业有更好的资源,让没办法通过考验的商品彻底出局。

社会治理,按下数字化加速键

从生产力与社会关系角度,人类历史上经历过四次革命。

首次是机械化革命,带来了小工厂主和初级分工社会。第二次是电气化革命,带来了流水线工人和劳动密集型社会。第三次是信息化革命,带来了网络民和原子化社会。

人类每一次生产力大提高,势必随着组织结构和社会治理模式的解构和重塑。

大家正处在以新一代信息技术为代表的第四次工业革命进程,云计算、AI、量子技术、生物科技等数字化技术,在指数级提高了人类社会产能和应付灾害能力的同时,也重塑了社会运行方法和国家治理方法。

数字技术是全球第四次工业革命必争之地,数字治理是国家现代化应具备的软实力,这两个“必争”在21世纪中国两次重大疫情危机中被反复验证,也在国家层面和头部企业界形成共识。

早在20世纪90年代末“数字地球”定义初次在西方提出之际,中国就已投入“数字城市”建设。过去20多年,国家先后发起“智慧城市”“智慧社会”主张,直至此次新冠疫情爆发,线下社会治理模式面临很多难点的一个多月,整个国家治理体系的数字化按下了快进键。

2月14日召开的中央全方位深化改革委员会会议上,中央强调“要鼓励运用云数据、AI、云计算等数字技术,在疫情监测试打分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑用途”。

半个多月后,中央政治局常务委员会第三强调,要加快5G互联网、数据中心等新型基础设施建设进度,要重视调动民间资金投入积极性。

最近,不少经济学者提出,为提振经济形势,有必要启动新一轮基础建设。但不同于以往的物理基建,此次国家为新基建定向的7大范围中,包括5G建设、云数据中心、AI、工业网络等四大范围,皆直接与数字化建设密切关联。

疫情中上升为社会治理基础设施的数字技术,已成为刺激下一轮经济转型的新基建重头戏。

潮涌波动,网络科技巨头早已抢占、跟进。

3月6日,阿里巴巴集团董事局主席兼首席实行官张勇,与杭州余杭区签订一系列数字基础设施建设策略合作协议。张勇提出,数字化肯定是将来社会治理的必经的道路,现在数字化基建正在蓬勃展开。

4天后,蚂蚁金服CEO胡晓明在支付宝合作伙伴大会上宣布一项大工程:将来三年将携手5万服务商,帮4000万服务业企业完成数字化升级。支付宝要成为服务业数字化的“新基建”。

大家都不可以错过数字基建的黄金五年、十年。

从数字零售、数字农业、数字医疗到数字政务、数字城市,经此次疫情催熟、由新基建加码的社会治理体系,在后疫情年代引发巨头林动。

2015年写入“十三五”规划的国家数字化策略,或将在2020年初这场数字抗疫的激起之下、在国家策略指导下、在平台型大企业的技术协同推进之下,加速催化社会治理的数字化进程。

可以预见,疫情之后加速崛起的,不止是大家目光所及的在线办公、生鲜电子商务等垂直行业,整个社会治理都将进入一个全链条、全方位、全周期的数字化新正常状态。

爆发在数字化年代的疫情,成为数字治理的一场极端重压测试。人类社会与新冠肺炎病毒数月的交锋,让大家愈加明确地看到,数字技术已经成为经济进步和社会治理必不可少的基础设施。

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